Chính sách và quy định chung

Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản và quy định chung này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Khi các thay đổi về điều khoản sử dụng được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó.

1.Các sản phẩm dịch vụ của chúng tôi

  • Ghế văn phòng
  • Bàn văn phòng
  • Tủ tài liệu
  • Két sắt
  • Vách ngăn
  • Nội thất trường học
  • Nội thất gia đình
  • Nội thất Y tế

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi

2. Hướng dẫn sử dụng website

Quý khách truy cập vào trang chủ website: theonehoaphat.vn lựa chọn các dịch vụ sản phẩm cần sử dụng. Tham khảo các chương trình khuyến mãi, các sản phẩm, … của công ty để nhận được thông tin rõ ràng cho sự lựa chọn quý khách, sau đó gửi email xác nhận hoặc gọi điện đến công ty để  nhận được thông tin chính xác.

Không sử dụng bất kỳ phần mềm hay chương trình nào khác để tấn công website, không được đưa thông tin hay trích dẫn nguồn thông tin từ theonehoaphat.vn khi chưa được sự đồng ý của công ty chủ quản.

3. Ý kiến khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến đóng góp của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Chúng tôi sẽ có những phản hồi ngay khi nhận được đóng góp của khách hàng nhằm đem tới những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho quý khách

4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng

Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho bạn. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

5. Đối với các sản phẩm đã giao

* Với những sản phẩm lỗi :

– Khi nhận hàng quý khách có thể kiểm tra hàng hoá xem có đúng sản phẩm mình yêu cầu và thoả thuận mua hàng với công ty hay chưa? Nếu kiểm tra hàng đó bị lỗi do công ty cung cấp thì quý khách có thể yêu cầu đổi hàng, và mọi chi phí vận chuyển công ty chịu.

– Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía công ty không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.

* Với những sản phẩm không lỗi:

Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện. Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển… khách hàng phải chịu.

* Giá trị sản phẩm đổi phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm quý khách muốn đổi.

* Thời gian đổi trả không quá 02 ngày làm việc

* Tất cả sản phẩm sẽ được bảo hành 12 tháng theo quy định của nhà sản xuất.